Allmänna villkor

1. Företagsförsäljning (B2B)

Honey & Haze bedriver grossistförsäljning till företag och återförsäljare. Försäljningen riktar sig inte till privatpersoner. Kunden ansvarar för att lämnade företags-, fakturerings-, leverans- och kontaktuppgifter är korrekta. Honey & Haze har rätt att begära bevis på företagsregistrering (t.ex. organisationsnummer och registreringsbevis) innan order levereras.

2. Priser

Samtliga priser anges exklusive moms om inget annat uttryckligen anges. Moms, frakt och eventuella övriga avgifter tillkommer enligt orderbekräftelse eller faktura. Eventuella rekommenderade försäljningspriser är endast rekommendationer och binder inte kunden vid något pris vid vidareförsäljning.

3. Beställning och bindande order

Lagd och bekräftad order är bindande. När en order har accepterats av Honey & Haze kan den inte avbokas, ändras eller returneras av kunden utan skriftligt godkännande från Honey & Haze. Honey & Haze förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara fel i priser, produktinformation, lagerstatus eller orderuppgifter samt att justera eller neka en order om leverans inte kan genomföras.

4. Ingen ångerrätt eller öppet köp

Eftersom försäljningen sker mellan företag (B2B) gäller ingen konsumenträttslig ångerrätt. Ingen ångerrätt eller öppet köp erbjuds. Retur accepteras endast efter skriftligt godkännande från Honey & Haze, exempelvis vid en godkänd reklamation.

5. Betalningsvillkor

Betalningsvillkor är 30 dagar netto, om inget annat har avtalats skriftligen. Honey & Haze förbehåller sig rätten att genomföra kreditbedömning och, vid behov, begära förskottsbetalning, säkerhet (t.ex. bankinlåning eller borgen) eller andra betalningsvillkor.

Vid försenad betalning har Honey & Haze rätt att:

• debitera dröjsmålsränta enligt 6 § räntelagen,
• debitera lagstadgad påminnelseavgift (för närvarande 60 kr) och inkassoavgift (för närvarande 180 kr),
• skicka ärendet till inkasso omedelbart efter förfallodag,
• spärra ytterligare leveranser tills full betalning skett.

6. Leverans

Angivna leveranstider är uppskattade om inte en viss leveransdag uttryckligen har avtalats skriftligen. Förseningar som beror på leverantör, transportör, tull, myndighetsåtgärd eller annan omständighet utanför Honey & Hazes rimliga kontroll berättigar inte kunden att avbeställa en redan bindande order, om inte annat följer av tvingande lag eller skriftlig överenskommelse.

Leverans sker enligt överenskommen fraktmetod till den av kunden angivna leveransadressen. Om kunden inte kan ta emot leverans på avtalad tidpunkt ska Honey & Haze underrättas i god tid. Om kunden uteblir från avhämtning eller inte kan ta emot leverans får Honey & Haze lagra varan för kundens risk och räkning och debitera skälig lagringskostnad, alternativt häva ordern och sälja varan till annan.

7. Frakt och transport

Fraktkostnad tillkommer om inget annat har avtalats. Kunden ansvarar för att undersöka leveransen omedelbart vid mottagandet. Synliga transportskador och felaktigheter ska dokumenteras på fraktsedeln och anmälas till Honey & Haze skriftligen inom 3 dagar från mottagandet samt, när det är relevant, anmälas till transportören. Om kunden underlåter att undersöka och anmäla synliga fel kan senare reklamation avvisas i den mån felet hade kunnat upptäckas vid mottagandet.

8. Reklamation och undersökningsplikt

Felaktiga, skadade eller fel-levererade varor ska reklameras skriftligen till Honey & Haze. Reklamationen ska innehålla order- eller fakturanummer, beskrivning av felet och, vid behov, tydliga bilder.

• Synliga transportskador anmäls inom 3 dagar från mottagandet enligt punkt 7.
• Övriga synliga fel ska anmälas inom 8 dagar från mottagandet.
• Dolda fel ska anmälas inom 30 dagar från att felet upptäcktes, och senast inom 12 månader från leverans.
• Kunden får inte returnera en vara innan Honey & Haze har godkänt returen och lämnat returinstruktioner.
• Kunden ska hålla den reklamerade varan och dess förpackning tillgänglig för besiktning och får inte bruka, bearbeta eller sälja vidare en reklamerad vara i onödan.

Reklamation som görs för sent kan avvisas, om inte annat följer av tvingande lag. Honey & Haze väljer, vid godkänd reklamation, mellan att avhjälpa felet, leverera ersättningsvara eller, om detta inte är skäligt, kreditera motsvarande belopp.

9. Produktinformation och avvikelser

Honey & Haze strävar efter att produktbilder, färger, mått och beskrivningar ska vara så korrekta som möjligt. Mindre avvikelser i exempelvis färgnyans, struktur, mått eller utförande kan förekomma mellan produktbild, prov och levererad vara och utgör inte automatiskt ett fel. För naturmaterial, inklusive mohair, ull och siden, kan nyans, struktur och fall variera naturligt mellan partier — sådan variation utgör inte ett fel.

10. Provexemplar

Vid begäran kan provexemplar levereras mot överenskommen kostnad. Ett provexemplar utgör inte avtalsenlig beskaffenhet eller särskild överenskommelse om varans egenskaper om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen.

11. Äganderätt och säkerhet

Levererade varor förblir Honey & Hazes egendom till dess att full betalning har erlagts (äganderättsförbehåll), i den utsträckning ett sådant förbehåll är giltigt och kan göras gällande enligt lag. Äganderättsförbehållet gäller även om varan bearbetas, blandas upp eller säljs vidare; kunden förpliktas att hålla Honey & Hazes rätt skild från annan egendom.

Honey & Haze har dessutom rätt till retentionsrätt (2 kap. 11 § köplagen) för obetalda varor samt rätt att, vid godkänd kredit, begära lämplig säkerhet om kundens betalningsförmåga försämras.

12. Prisändringsrätt

För order med överenskommen leveranstid längre än 30 dagar förbehåller sig Honey & Haze rätten att justera priset om råvarupriser, tillverkarpriser, valutakurser, skatter, avgifter eller tullar förändras betydligt efter orderaccept. Kunden informeras skriftligen om prisändringen och har rätt att häva ordern inom 5 dagar från informationen om prisökningen överstiger 10 % av det ursprungliga priset. I övrigt gäller det bekräftade priset.

13. Minimimängd, förpackning och emballage

Minimiordervärde och minimimängder anges i webbshop eller orderbekräftelse. Produkter säljs i pack och enhetsförpackningar får inte delas utan skriftligt godkännande. Emballage, däribland returemballage, hanteras enligt särskild överenskommelse eller tillämplig förordning.

14. Immateriella rättigheter och varumärkesanvändning

Produktbilder, kataloger och marknadsföringsmaterial som Honey & Haze tillhandahåller får användas av kunden endast för försäljning av Honey & Hazes produkter i oförändrat skick. Kunden får inte registrera eller använda Honey & Hazes varumärken, företagsnamn eller design på ett sätt som kan skada goodwill eller skapa förväxling, och får inte sälja produkter under annat ursprungsnamn utan skriftligt godkännande. Inga underlicenser får beviljas. Allt material som inte uttryckligen licensierats förblir Honey & Hazes egendom.

15. Export, tull och sanktioner

Kunden ansvarar för eventuell återförsäljning eller vidareleverans utanför EU, inklusive tull, importregler, produktmärkning, etikettkrav och lokala regler i destinationslandet. Kunden garanterar att kunden och dess slutkunder inte är föremål för svenska, EU- eller FN-sanktioner och att varor inte ska säljas vidare till sanktionerade parter, områden eller ändamål. Honey & Haze har rätt att neka eller häva order om det finns skälig anledning att misstänka brott mot detta.

16. Anti-korruption och compliance

Parterna ska i sin affärsrelation följa tillämplig anti-korruptions-, penningtvätts- och sanktionslagstiftning. Ingen part får erbjuda, lova, ge eller ta emot otillbörliga förmåner i syfte att påverka affärsbeslut. Honey & Haze har rätt att häva avtal om kunden bryter mot denna punkt.

17. Force majeure

Honey & Haze ansvarar inte för försening eller utebliven prestation som beror på omständighet utanför vår rimliga kontroll, såsom krig, konflikt, myndighetsbeslut, naturhändelse, epidemi, pandemi, strejk, lockout, transportstörning, brand, bränsle- eller råvarubrist, omfattande IT-störning eller allvarliga leverantörsproblem. Under force majeure kan Honey & Haze skjuta upp leverans eller, om hindret varar mer än 2 månader, häva ordern utan skadestånd.

18. Ansvarsbegränsning

Honey & Haze ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, omsättningsbortfall, dataförlust eller annan följdskada, annat än när sådant ansvar inte får begränsas enligt tillämplig lag. Honey & Hazes sammanlagda ansvar för en order ska, i den utsträckning lagen tillåter, inte överstiga värdet av den del av ordern som kravet avser. Ansvar för personskada och grov vårdslöshet regleras av tvingande lag.

19. Kundens avtalsbrott och hävning

Vid kundens sena betalning, utebliven avhämtning, felaktiga uppgifter eller annat väsentligt avtalsbrott har Honey & Haze rätt att:

• spärra ytterligare leveranser,
• kräva skadestånd för uppkommen förlust,
• häva ordern och övriga icke fullgjorda order från kunden,
• sälja varan till annan och kräva kunden på mellanskillnaden samt lagrings- och omsättningskostnader.

Hävning meddelas skriftligen och träder i kraft omedelbart om inte annat anges.

20. Sekretess

Parterna ska hålla varandras affärs-, pris-, kund- och produktinformation konfidentiell under avtalstiden och 2 år därefter. Denna sekretess förhindrar inte uppgiftslämnande som krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

21. Personuppgifter och marknadsföring

Personuppgifter som lämnas i samband med kundkonto, beställning, fakturering och leverans behandlas för att administrera affärsrelationen, fullgöra avtal och uppfylla rättsliga skyldigheter. Honey & Haze får även kontakta kunden med orderrelaterad information, erbjudanden och nyhetsbrev. Kunden kan avanmäla marknadsföring när som helst, enklast via länk i utskick eller genom att kontakta Honey & Haze.

22. Ändringar av villkoren

Honey & Haze har rätt att uppdatera dessa villkor. För en redan bekräftad order gäller de villkor som var tillämpliga när ordern accepterades, om inget annat skriftligen avtalats.

23. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor och avtal mellan Honey & Haze och kunden ska tolkas enligt svensk lag. Parterna ska i första hand försöka lösa eventuell tvist genom dialog. Tvist som inte kan lösas genom dialog ska avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte annat följer av tvingande lag.